Come un’officina riceve le run dei clienti

Un’officina di sospensioni riceve in automatico le run dei clienti quando l’app BYB Telemetry di ogni rider è impostata per inviare all’officina ogni nuova run. Il tecnico tiene un profilo per ogni cliente e ogni run arriva con la bici e il setup di quel rider, pronta da confrontare con la sessione precedente.

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Il software desktop BYB Telemetry su un portatile, con le tracce di forcella, ammortizzatore e velocità GPS di una run, accanto a un telefono con l’app aperta sulla distribuzione della posizione di una run
Desktop e telefono su un solo account: una run scaricata sul telefono al sentiero si ritrova sul portatile, con forcella e ammortizzatore a 500 (V3) o 1000 (V3 Pro) letture al secondo.

Come le run passano da un rider a un’officina di sospensioni

  1. Il rider registra con Telemetry V3 o Telemetry V3 Pro e scarica la run nell’app BYB Telemetry
  2. La run si archivia da sola sotto il setup in uso al momento della partenza
  3. L’app condivide quella run, oppure invia in automatico ogni nuova run, all’officina
  4. L’officina riceve la run con la bici e il setup del rider
  5. Il tecnico la confronta con le run precedenti e decide la modifica successiva

Le run si condividono dall’app per iOS e Android. Il software desktop funziona su macOS e Windows, ed entrambi sono gratuiti, senza licenza né abbonamento.

Cosa riceve l’officina con ogni run

  • Posizione di forcella e ammortizzatore, registrata a 500 Hz su Telemetry V3 o a 1000 Hz su Telemetry V3 Pro
  • Il setup con cui è stata fatta la run, dalla scheda setup del rider
  • La bici con cui è stata fatta

Per ricevere le run, l’officina ha bisogno di un piano che lo includa. Come si tiene il registro dal lato del rider è spiegato in come tenere un registro del setup delle sospensioni.

Un profilo per ogni cliente nel Garage

Nel Garage un’officina tiene un profilo per ogni cliente, ciascuno con le sue bici e le loro schede setup. La storia di un cliente resta in un unico posto da una revisione all’altra e da una stagione all’altra, invece che nel quaderno di un meccanico.

Un tecnico e un rider in abbigliamento da bici seduti a bordo di un sentiero nel bosco, mentre leggono insieme una run su un portatile, con la bici accanto
Letta insieme al sentiero, oppure inviata all’officina una volta scaricata: la stessa run, registrata 500 (V3) o 1000 (V3 Pro) volte al secondo, con lo stesso setup e la stessa bici.

Perché ogni run vale più di una sessione in officina

Una sessione in officina mostra qualche run in un solo giorno. Le run inviate in automatico mostrano il setup sui sentieri e nelle condizioni del rider, tra una visita e l’altra, così la modifica successiva si basa su più di una mattina.

Con le run arrivate, il tecnico lavora nello stesso software del rider: confronto tra run, distribuzioni di posizione e velocità e auto tuning, che propone una direzione per ogni registro. Cosa mostrano queste viste è spiegato in compressione e ritorno alle alte e basse velocità.

Un BYB Point funziona al contrario: l’officina possiede l’hardware e conserva la registrazione, e il rider torna a casa con una configurazione di riferimento salvata, come spiega la guida alla taratura delle sospensioni con i dati.

Domande frequenti

Come fa un tecnico delle sospensioni a ricevere le mie run?
Condividi una run dall’app BYB Telemetry, oppure impostala per inviare in automatico ogni nuova run. Con ciascuna il tecnico riceve il setup e la bici.
L’officina ha bisogno di un suo piano?
Sì. Per ricevere le run, il tecnico ha bisogno di un piano che lo includa.
Da quali dispositivi si possono condividere le run?
La condivisione delle run è documentata per l’app su iOS e Android. Il software desktop funziona su macOS e Windows, è gratuito, senza licenza né abbonamento.